View Plastic Surgery

ビュー美容外科（以下‘当院’とする）は、インターネット上での個人情報の保護を大変重要であると考え、利用者が当院を利用されるに当たり、当院へ提供される個人情報が保護されるように最善を尽くしています。これにより、当院は大韓民国の通信秘密保護法、電気通信事業法、情報通信網利用促進などに関する法律など情報通信サービス提供者が順守しなければならない関連法規を基に個人情報処理方針を作成し、これを順守しています。この個人情報処理方針は大韓民国政府の法律 及び指針変更や当院の内部方針変更などにより随時変更される可能性があり、当院は変更事項がある場合、直ちに関連内容をホームページのホーム画面に掲示した個人情報処理方針へ反映しております。この個人情報処理方針を通じ利用者は収集された個人情報がどのような用途や方式で利用されており、どのように安全に保護されているのか確認いただけます。（この方針の円滑な適用のため追加書類や手続きが必要な場合がございます。）

【この個人情報保護方針の順序は次の通りです。】

• １．収集する個人情報の項目 及び収集方法
• ２．個人情報の収集 及び利用目的
• ３．個人情報 提供 及び共有
• ４．個人情報の保有 及び利用期間
• ５．個人情報の破棄手続きおよび方法
• ６．利用者 及び法定代理人の権利とその行使方法
• ７．同意撤回/会員退会 方法
• ８．個人情報 自動収集装置の 設置/運営 及びその拒否に関する事項
• ９．映像情報処理機器（CCTV）運営管理方針
• １０．個人情報の安全性 確保措置に関する事項
• １１．個人情報管理責任者
• １２．政策変更による告知義務
• １３．収集した個人情報 取扱委託

1. 収集する個人情報の項目 及び収集方法

当院は会員登録時、サービス利用のために必要な最低限の個人情報だけを収集します。お客様が当院のサービスを利用するために収集される情報は会員登録時に入力される必須項目と選択項目があり、メール受信可否などのような選択項目は入力されなくてもサービス利用に制限はございません。
イ. 診療時 収集項目
- 必須項目：氏名(ハングル)、住所、連絡先
- 健康情報：病歴 及び家族歴など 診療サービス提供のため医療陣が必要と判断する個人健康情報
※医療法により固有識別情報 及び診療情報を義務的に保有しなくてはなりません。
（診療情報収集については別途の同意をいただいておりません。）
ロ. ホームページ会員登録時 収集項目
- 必須項目：ID、パスワード、氏名、電子メール、連絡先
- 選択項目：性別、地域
- 機密情報：過去病歴、手術歴、関心手術分野
- サービス利用過程やサービス提供業務処理過程で次のような情報などを利用者の同意なく自動で生成し収集する場合がございます。（サービス利用記録、アクセスログ、Cookie、アクセスIP情報）
- 本人認証（携帯 認証/I-PIN認証）：氏名、本人認証値、I-PIN会員はI-PIN番号、生年月日、性別、ID、パスワード、連絡先（電子メール、携帯番号）、満14歳未満は法定代理人情報、登録認証情報
ハ. 診療費 会計時 収集項目
- クレジットカード決済時：カード会社名、カード番号等 カード決済承認情報
ニ. 個人情報 収集方法
- 次のような方法で個人情報を収集します。
ホームページ（会員登録、オンライン予約、カウンセリング申請、モデル申請）署名様式、FAX、電話、 電子メール

2. 個人情報の収集 及び利用目的

当院は収集した個人情報を次の目的のために活用します。利用者が提供した全ての情報は下記の目的に必要な用途以外で使用せず、利用目的が変更される場合には事前に同意を求めることとします。
- 診療、検査、予約照会、診療のための本人確認手続き- 診断 及び理療のためのサービス
- 診療費 請求、会計、払い戻し等の業務サービス
- 診療費計算書、内訳書、証明書発送または薬(物)品 結果発送
- 診療依頼または回送を受けた他の医療機関に診療情報提供
- 告知事項の伝達、苦情、苦情処理等 支援のため意思疎通経路確保
- オンライン相談、回答処理のための資料
- 新しいサービス 及びイベント情報の案内
- 医療の質管理、当院運営のための法的、行政的 対応 及び措置
- 教育、研究に必要な最小限の分析資料
- 診療情報、学術情報、当院情報案内
- 相談 及び診療時に円滑なサービス提供のための参考資料としての使用
- 消費者基本法第52条に基づく消費者のための情報収集

３．個人情報 提供 及び共有

当院は、お客様の同意や関連法令の規定による場合を除き、いかなる場合においても、「個人情報の収集及び利用目的」で告知した範囲を超えお客様の個人情報を利用したり、他人、他企業または機関に提供いたしません。
但し、以下の場合には例外とします。
- 利用者が事前に公開に同意した場合
- 法令の規定または捜査目的で法令に定められた手続きや方法により捜査機関の要求があった場合
- 統計作成、学術研究または市場調査のために必要な場合で、個人を特定できない形に加工し提供する場合

４．個人情報の保有 及び利用期間

当院は、個人情報の収集目的または提供目的が達成された際には、お客様の個人情報を遅滞なく破棄します。
イ. 会員登録情報の場合：会員登録を脱退したり会員から除名された場合、最終ログイン日より1年経過時に個人情報を破棄します。 （個人情報保護に関する法律）
ロ. アンケート調査、イベント等の目的のために収集した場合：当該アンケート調査、イベントなどが終了した時
ハ. 診療目的のために収集した場合： 『医療法』施行規則第15条「診療に関する記録の保存」に明記された期間に準じ保存
ニ. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引などでの消費者保護に関する法律）
ホ. 信用情報の収集/処理及び利用等に関する記録：3年（信用情報の利用及び保護に関する法律）
ヘ. 本人確認に関する記録：6ヶ月（情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律）
ト. 訪問に関する記録：3ヶ月（通信秘密保護法）
※ 但し、収集目的または提供された目的が達成された場合でも、商法など法令の規定により保存する必要性がある場合には、お客様の個人情報を保有できます。

５．個人情報の破棄手続きおよび方法

当院は、『個人情報の収集及び利用目的』が達成された後、直ちに破棄します。 破棄手順と方法は次の通りです。
イ. 破棄手順
利用者が会員登録等のために入力した情報は、目的が達成された後、以下の破棄方法により直ちに破棄します。
ロ 破棄期限
利用者の個人情報は、個人情報の保有期間が経過した場合には保有期間の終了日から5日以内に、個人情報の処理目的達成、当該サービスの廃止、事業の終了など、その個人情報が不要になった際には個人情報 の処理が不要と認められる日から5日以内にその個人情報を破棄します。
ハ. 破棄方法
電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を使用し削除されます。紙に出力された個人情報は粉砕機で粉砕または焼却して破棄します。

６．利用者 及び法定代理人の権利とその行使方法

当院は、お客様が個人情報に対する閲覧、訂正または削除を要求する場合、お客様の要求に誠実に応じ、遅滞なく処理します。個人情報を保護するために、お客様の訪問以外の電話、郵便、FAXなどその他の申請方法によるお客様の個人情報の閲覧、訂正または削除手続きはいたしません。
イ. 個人情報の閲覧
お客様は当院を訪問し個人情報の閲覧を求めることができ、当院は迅速にこれに応対します。
ロ. 個人情報の訂正・削除
- 当院は、お客様が個人情報に対する訂正または削除を要求する場合、個人情報に誤りがあると判明するなど、訂正または削除をする必要があると認められる場合には、遅滞なく訂正または削除をします。当院は、訂正または削除内容の事実確認に必要な証明資料を要請することができます。訂正が完了するまで、 当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通​​知し、訂正が行われるように措置いたします。
- お客様が本人の個人情報に対する閲覧、訂正または削除を要求する場合、お客様の身分を示す住民登録証、パスポート、運転免許証などの身分証明書を提示頂き本人であるかを確認します。
- お客様の代理人が訪問して閲覧、訂正または削除を要求する場合には、お客様の委任状 及び同意書と代理人の身分証明書などを確認し、正当な代理人であるかどうかを確認します。
- 当院は、個人情報の全部または一部について閲覧、訂正または削除を拒否する正当な理由がある場合には、お客様にこれを通知し、その理由を説明します。
- 個人情報の閲覧または訂正を制限できる場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産または権益を著しく害する恐れがある場合
- 当該サービス提供者の業務に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 法令に違反する場合など
※法により保管が義務化された個人情報は、要請があっても保管期間内に修正または削除することはできません。

７．同意撤回/会員退会 方法

お客様は、会員登録時に個人情報の収集・利用及び提供について同意された内容をいつでも撤回することができます。 同意撤回（会員脱退）は登録されたアカウントでログイン（LOG-IN）後、会員情報から「アカウント削除」を通じて直接同意撤回（会員脱退）をされるか、個人情報担当者に連絡することで遅滞なくお客様の個人情報を 破棄するなど必要な措置を行います。

８．個人情報 自動収集装置の 設置/運営 及びその拒否に関する事項

当院は、利用者に特化したカスタマイズサービスを提供するために利用者の情報を保存し、必要に応じ「Cookie」を使用します。Cookieは、ウェブサイトがユーザーのコンピューターウェブブラウザに転送する少量の情報でPCハードディスクに保存されることもあります。
- Cookieはユーザーのコンピューターを識別しますが、ユーザー個人を個別に識別するものではありません。当院は、このCookieを利用して、利用者が訪問した各サービスに対する訪問及び利用形態、利用者規模などを把握し、より一層便利なサービスを提供に活用します。
- ユーザーはウェブブラウザのオプションを調整してCookieに使用するかどうかを選択できます。つまり、すべてのCookieをすべて受け入れたり、Cookieがインストールされた際に通知を送信したり、またはすべてのCookieを拒否したりすることができます。
- 但し、利用者は当院に接続、ログイン(LOG-IN)しサービスを利用するためにはCookieを許可しなければなりません。

ロ. Cookieの設置/運営および拒否
- ユーザーにはCookieをインストールするためのオプションがあります。従って、ユーザーはウェブブラウザでオプションを設定することで、すべてのCookieを許可したり、Cookieが保存されるたびに確認を受けたり、またはすべてのCookieの保存を拒否したりできます。
- Cookieの設定を拒否する方法としては、利用者が使用するウェブブラウザのオプションを選択することで、すべてのCookieを許可したり、Cookieを保存するたびに確認を得たり、すべてのCookie
- 設定方法 例
•Internet Explorerの場合：ウェブブラウザの上部にあるツール>インターネットオプション>プライバシー>設定
•Chromeの場合：Webブラウザの右側の設定>画面下部の詳細設定を表示>個人情報のコンテンツ設定>Cookie
- 但し、Cookieの保存を拒否する場合には、ログインが必要な当院の一部のサービスを利用する際に不便を伴う場合があります。

９．映像情報処理機器（CCTV）運営管理方針

当院は、お客様の個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざん、または損なわれないよう安全性確保のために、次の技術的 管理対策を講じています。
【個人情報取扱職員の最小化及び教育】
個人情報取扱者の指定を最小限に抑え、定期的な教育を施行しています。
【定期的な点検実施】
個人情報の取り扱いに関する安定性確保のため、月1回以上定期的に点検を実施しています。
【内部管理計画の樹立および施行】
個人情報の安全な処理のために内部管理計画を樹立し施行しています。
【個人情報の暗号化】
利用者の個人情報のうちパスワードは暗号化され保存 及び管理されており、本人だけが知ることができ、重要なデータはファイルや転送データを暗号化するなどの別途セキュリティ機能を使用しています。
【ハッキング等に備えた技術的対策】
ハッキングやコンピュータウイルスなどによる個人情報の漏洩および毀損を防ぐためセキュリティプログラムを設置し、定期的な更新・点検を行い、外部からアクセスが制御された区域にシステムを設置し、技術的、物理的に監視および遮断しています。
【個人情報へのアクセス制限】
個人情報を処理するデータベースシステムへのアクセス権の付与、変更、抹消を通じ個人情報に対するアクセス制御のために必要な措置をしており、侵入遮断システムを利用し外部からの無断アクセスを制御しています。
【非認可者へのアクセス管理】
個人情報を保管している個人情報システムの物理的保管場所を別に置き、これに対して出入管理手続きを樹立、運営しています。

１０．個人情報の安全性 確保措置に関する事項

この方針を通じ当院で処理する映像情報がどのような用途や方式で利用、管理されているかをお知らせします。
映像情報処理機器の設置根拠及び設置目的
当院は、個人情報保護法第25条第1項に基づき、次のような目的で映像情報処理機器を設置、運営します。
- 施設安全 及び火災予防
- お客様の安全のための犯罪防止
（駐車場に設置する場合）
- 車両盗難および破損防止
※駐車台数30台を超える規模の場合、「駐車場法 施行規則」第6条第1項に基づき設置・運営可能
設置台数、設置位置、撮影範囲

設置台数	設置範囲
72台	各フロア別 通路 及び 顧客待機室等 設置

管理責任者とアクセス権限者
お客様の映像情報を保護し、個人映像情報に関する苦情を処理するため、以下のように個人映像情報保護責任者を置いています。

担当	担当者
保護責任者	ジョン・ウンヒョン 法務課長
アクセス権限者	シム・サング 部長

映像情報の撮影時間、保管期間、保管場所 及び処理方法

撮影時間	保管期間	保管場所
24時間	撮影日より最長60日まで	フロア別 ストレージ

処理方法 : 個人映像情報の目的外利用、第三者提供、破棄、閲覧など要求に関する事項を記録/管理し、保管期間満了時に復元が不可能な方法で永久削除(出力物の場合 破砕または焼却 ）します。

映像情報処理機器の設置及び管理等の委託に関する事項（該当する場合のみ）
当院は以下のように映像情報処理機器の設置 及び管理等を委託しており、関係法令により委託契約時に個人情報が安全に管理されるように必要な事項を規定しています。

受託業者	担当者
(株)エスワン	シム・サング部長

個人映像情報の確認方法 及び場所に関する事項
- 確認方法：映像情報管理責任者に事前に連絡し、5階会議室で責任者立ち合いのもと確認可能
- 確認場所：5階会議室
情報主体の映像情報閲覧など要求に対する措置
お客様は、個人映像情報について閲覧または確認・削除をご希望の場合、いつでも映像情報処理の管理管理責任者へ要求いただけます。但し、お客様が撮影された個人映像情報および明らかに情報主体の急迫した生命、身体、財産の利益のために必要な個人映像情報に限定されます。当院は、個人映像情報に関して閲覧、確認または削除を要求された場合、遅滞なく必要な措置を行います。
映像情報の安全性確保措置
当院で処理する映像情報は暗号化措置等を通じて安全に管理されています。また、当院は個人映像情報保護のための管理的対策として個人情報へのアクセス権を付与しており、個人映像情報の偽・変造防止のため個人映像情報の生成日時、閲覧時閲覧目的、閲覧者、閲覧日時などを記録し管理しています。この他、個人映像情報の安全な物理的保管のためロック装置を設置しています。
映像情報処理機器の運営・管理方針の変更に関する事項
この映像情報処理機器の運営・管理方針は2019年7月1日に制定され、法令・政策またはセキュリティ技術の変更により内容の追加・削除 及び修正がある場合には施行の少なくとも7日前に当院ホームページを通じ変更理由 及び内容等をお知らせします。

１１．個人情報管理責任者

お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、当院は以下のように個人情報保護責任者を置いています。
[個人情報保護責任者]
保護責任者：ジョン・ウンヒョン法務課長
アクセス責任者：シン・サング部長
所属 : ビュー美容外科/(株)ビューパートナーズ
電話番号 : 02-2138-1305
E-mail：itservice@viewclinic.com
お客様は、本サービスを利用し、発生するすべての個人情報保護に関する苦情を個人情報保護責任者に報告することができます。
当院は、利用者の申告事項について迅速かつ充分な回答をいたします。
その他の個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、下記機関にお問い合わせください。
個人紛争調整委員会（http://www.1336.or.kr / 1336）
大検察庁サイバー犯罪捜査団（http://www.spo.go.kr /（02）3480-3573）
警察庁サイバーテロ対応センター（http://www.ctrc.go.kr /）

１２．政策変更による告知義務

この個人情報処理方針は2015年08月31日に制定され、法令、政策又はセキュリティ技術の変更により内容の追加、削除または修正がある時には、変更される個人情報処理方針を施行する少なくとも7日前に当院ホームページを通じ変更理由 及び内容等をお知らせします。

１３．収集した個人情報 取扱委託

サービス向上のため会員の個人情報を委託業者から収集、分析し、関係法令により委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を規定しています。
- 受託者、受託範囲、共有情報の範囲などに関する事項を電子メール、電話またはホームページを通じて掲示します。
- 委託契約時サービス提供者の個人情報保護関連指示厳守、個人情報に関する秘密保持、第3者提供の禁止等を規定し契約内容を電子保管します。
当院は、サービス履行のため以下の通り個人情報を委託しており、関係法令により委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を規定しています。 当院の個人情報委託処理機関 及び委託業務内容は下記の通りです。

受託者	委託業務の内容	委託個人情報	個人情報保持期間
㈱ビューパートナーズ	ビュー整形外科の医療以外の すべての部分を管理	名前、携帯電話、生年月日、性別、住所、 電子メール、集電話番号、保護者連絡先	委託契約終了時まで
㈱アイティーイージー	ホームページホスティング	名前、携帯電話、生年月日、性別、住所、 電子メール、集電話番号、保護者連絡先	委託契約終了時まで
カフェ24(株)	ホームページホスティング	ID、パスワード、名前、メール、連絡先、 生年月日、性別、手術履行可否、手術時期	委託契約終了時まで
THN㈱, ㈱ネオソフトバンク	ビュー整形外科の医療以外の すべての部分を管理	名前、生年月日、職業、住所、携帯電話番号、 手術日、手術名、手術履歴、服用中薬物の有無	委託契約終了時まで

当院は、委託業務契約書等を通じ個人情報保護関連法規の遵守、個人情報に関する秘密保持、第三者提供に対する禁止、委託期間、処理終了後の個人情報の返還または破棄義務等を規定し、 これを遵守し管理しています。
発表日：2021年10月21日
実施日：2021年10月28日
1. 2012年 (2012.04.01.~2019.09.10.適用)
2. 2021年 (2019.09.10.～2021.10.27.適用）